Hola Crack’s, el día de hoy he decidido hablar de este tema, porque es una de las preguntas que constantemente me hacen en los entrenamientos y en los Webinar’s: ¿Cómo sé que un prospecto está bien calificado?

Para esto lo que siempre les comento, es que un prospecto calificado debe reunir las siguientes 3 características:

  1. Debe tener la necesidad del servicio que ofreces: En nuestro caso (ya que estamos en el sector educativo privado) debe ser un padre de familia que tenga hijos en edad escolar, pero que sobre todo tenga hijos en edad para entrar a la o las secciones que tú ofertas. Por ejemplo, si tienes un Colegio que oferta desde Preescolar hasta Preparatoria, tu prospecto debe tener hijos que tengan entre 2 y 18 años de Edad. Si eres una Universidad, tus prospectos deben ser jóvenes de entre 17 y 25 años. Sé que me puedes decir, oye David, pero también tengo alumnos de 28 años que inician una carrera; entiendo, pero tu cliente ideal, es decir, los que te compran con más frecuencia, están entre 17 y 25 años.
  • Debe tener la capacidad de pago para el servicio que ofreces: Podemos encontrar personas que tengan la necesidad de encontrar Colegio para sus hijos, pero que no cuenten con los recursos para pagar la colegiatura que cobra tu Colegio, tal vez puedan pagar otro Colegio con colegiaturas más accesibles o tal vez no tengan los recursos para pagar una colegiatura y su opción sea una escuela pública, entonces esas personas no son tus prospectos.
  • Debe ser la persona que toma la decisión: Hay que recordar que los alumnos de las secciones de Preescolar hasta Secundaria, son los Usuarios de nuestros servicios, pero no son los que toman la decisión a la hora de inscribirse. Los que toman la decisión son los papás (mamá y papá) o incluso en muchas ocasiones, sólo uno de ellos. Debemos identificar si la persona con la que estamos hablando es verdaderamente la que toma la decisión o si hay alguien más que tome realmente la decisión. Y es que es muy frecuente que terminando nuestros informes nos den una objeción como: tengo que platicarlo con mi esposa o mi esposo, entonces puede ser que ella o él no sean los que tomen la decisión. No te frustres, aprovecha la oportunidad para agendar una cita, ahora sí con la persona que toma la decisión y dale un seguimiento puntual.

La recomendación es que trates de que, independientemente de dónde provengan tus registros o lead’s, todos cumplan con estos 3 puntos y ya que estás seguro de que los cumplen, ahora sí a dar seguimiento puntual. Recuerda que el 80% de las inscripciones se dan del toque 5 al 12. Te deseo mucho éxito y sigue al pendiente de este Blog para que seas todo un Crack en las inscripciones.

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David Carrera

CEO y Director Comercial de + Alumnos

La Mercadotecnia es mi profesión y la fotografía mi pasión…