¡Saludos cracks del área de admisiones! 🧑‍🏫

Hoy nos sumergimos en la importancia de la capacitación efectiva en el ámbito de las admisiones escolares. La formación adecuada es el motor que impulsa el éxito en este campo altamente competitivo y desafiante y para ello te comparto 5  hacks para una Capacitación Efectiva:

  • 1️⃣Conocimiento Integral del Proyecto Educativo 📘
    • Implementar sesiones de capacitación que sumerjan a los asesores en cada aspecto del proyecto educativo: desde la misión y visión de la institución hasta los detalles más específicos de los programas académicos. Esto permite que los asesores comprendan profundamente la oferta educativa y se conviertan en embajadores de la marca , esto les permite que puedan responder a cualquier pregunta de los prospectos con confianza y conocimiento sólido, generando confianza en los potenciales estudiantes y sus familias.
  • 2️⃣Empatía y Escucha Activa 🤝
    • Desarrollar sesiones interactivas centradas en role-plays y situaciones de consulta simuladas. En estas dinámicas, los asesores practican la escucha activa, mostrando empatía y comprendiendo las necesidades específicas de cada prospecto. Esto implica entender sus inquietudes, deseos y expectativas, lo que genera una conexión emocional más profunda con los futuros estudiantes y sus familias.
  • 3️⃣Resolución Efectiva de Problemas 💡
    • Organizar ejercicios de role-play más complejos que simulan situaciones desafiantes en las interacciones con prospectos. Por ejemplo, tratar objeciones comunes, resolver conflictos o manejar situaciones emocionales delicadas. Estas prácticas permiten a los asesores desarrollar estrategias de resolución de problemas en tiempo real, mejorando sus habilidades de manejo de conflictos y toma de decisiones.
  • 4️⃣Utilización de Tecnología Avanzada en Admisiones 🖥️
    • Ofrecer capacitación exhaustiva sobre el uso de sistemas CRM especializados. Esto incluye no solo la introducción al software, sino también cómo maximizar su uso para un seguimiento preciso de los prospectos, la gestión eficiente de datos y la personalización de las interacciones. También puede abarcar técnicas avanzadas de análisis de datos para mejorar las estrategias de admisión.
  • 5️⃣Adaptación a las Necesidades Cambiantes del Mercado 🔄
    • Desarrollar módulos de formación continua para mantener al personal actualizado sobre las tendencias educativas emergentes, las expectativas cambiantes de los prospectos y las dinámicas en evolución de las familias. Esto implica mantenerse al día con los avances en educación, las preferencias de los estudiantes y los cambios en la demanda del mercado para ajustar continuamente las estrategias de admisión y retención de estudiantes.

Una capacitación efectiva es la columna vertebral de un equipo de admisiones exitoso. Si buscas profesionalizar tu área de admisiones en Más Alumnos  te ofrecemos el “Entrenamiento en Ventas Consultivas para Colegios”, con dos horarios flexibles para tu conveniencia (uno inicia el  martes 16 de enero y el otro el sábado 20 de enero ). Además, nuestro  taller “Inscribe Más Alumnos con Inteligencia Artificial” también está disponible el lunes 15 de enero. Aprovecha nuestra promoción especial , esta última semana para inscribirte.

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¡Estoy ansioso por acompañarte en este viaje hacia el éxito!

David Carrera | CEO Más Alumnos