¡Hola, cracks de las inscripciones! 👋Hoy vamos a hablar de algo crucial para cualquier institución educativa que desee maximizar su matrícula: ¡el equipo de admisión!
El área de admisión no solo es el primer contacto entre los prospectos y el colegio, sino que también es el corazón de la captación de alumnos. Tener profesionales capacitados y con habilidades adecuadas hace una gran diferencia en la cantidad de prospectos que se convierten en alumnos inscritos. En este blog, te compartimos 5 habilidades que todo profesional de admisión debe tener para destacar en su rol y hacer crecer la comunidad estudiantil. ¡Vamos a descubrirlas! 🚀
1. Comunicación Clara y Eficaz 💬
Un buen profesional de admisión debe tener habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbal como escrita. Los padres y estudiantes buscan claridad en la información que reciben y desean sentir que están hablando con alguien que entiende sus necesidades y preocupaciones.
Al explicar el proceso de inscripción, un profesional debe detallar cada paso de manera sencilla, asegurándose de que el prospecto comprenda las fechas, documentos necesarios y costos involucrados.
2. Empatía y Escucha Activa 👂❤️
Los prospectos buscan más que solo información; desean sentirse comprendidos y valorados. La capacidad de escuchar activamente y mostrar empatía genera confianza y permite al profesional de admisión comprender realmente las necesidades del futuro alumno.
Si un padre expresa preocupación por el ambiente escolar, el profesional debe validar su inquietud y ofrecer información sobre la seguridad y el apoyo emocional que ofrece la institución.
3. Conocimiento del Proceso de Admisión 📑
Cada colegio tiene su propio proceso de admisión, y es fundamental que el profesional de admisión lo conozca de principio a fin. Esto incluye fechas clave, documentos requeridos, y políticas de inscripción.
Cuando un estudiante solicita información de último minuto, un profesional bien informado podrá guiarlo rápidamente sobre cómo agilizar su inscripción para no perder el período.
4. Capacidad para Rebatir Objeciones 🚫💡
A lo largo del proceso de admisión, es probable que surjan dudas y objeciones, como el costo o la lejanía de la institución. Un profesional debe estar preparado para rebatir estas objeciones de manera empática y constructiva.
Si un prospecto menciona que el precio es un obstáculo, el profesional puede explicar las opciones de financiamiento disponibles o destacar los beneficios adicionales que ofrece la institución.
5. Organización y Gestión de Tiempos 🗂️⏰
La organización es clave en el área de admisión, especialmente en temporadas de alta demanda. Un profesional de admisión debe gestionar su tiempo y sus tareas eficientemente para atender a cada prospecto.
Un profesional organizado puede hacer un seguimiento oportuno de cada prospecto, asegurándose de que nadie quede sin respuesta durante el proceso.
Ahora que sabes las habilidades que debe tener un profesional de admisión, ¿te gustaría perfeccionar estas destrezas? En Más Alumnos queremos ayudarte a que tú y tu equipo logren una tasa de conversión excepcional, y por el Buen Fin hemos preparado dos promociones increíbles que no querrás dejar pasar.
PAQUETE EVC 💼
Este paquete es ideal para aquellos que buscan mejorar sus habilidades en ventas consultivas, seguimiento y calidad de servicio:
1.Entrenamiento en Ventas Consultivas para Colegios
📅 Inicia el lunes 25 de noviembre y concluye el miércoles 4 de diciembre
⏰ Horario: 18:00 – 21:00 h (hora Ciudad de México) 🕒
📆 Duración: 4 sesiones de 3 horas cada una
2.Taller: El Poder del Seguimiento
📅 Fechas: martes 3 y jueves 5 de diciembre
⏰ Horario: 18:00 – 21:00 h 🕒
3.Taller de Calidad en el Servicio para Colegios
📅 Fecha: viernes 22 de noviembre
⏰ Horario: 18:00 – 20:00 h 🕒
Este paquete te proporcionará herramientas efectivas para incrementar tus inscripciones a través de un proceso de ventas estructurado y un seguimiento impecable.
PAQUETE FB ADS 📱
Perfecto para quienes buscan destacar en marketing digital y captar alumnos con estrategias avanzadas:
1. Facebook Ads para Colegios
📅 Inicia el sábado 16 de noviembre y concluye el sábado 7 de diciembre
⏰ Horario: 11:00 – 14:00 h (hora Ciudad de México) 🕒
📆 Duración: 4 sábados seguidos
2. Taller: Inscribe Más Alumnos con Inteligencia Artificial
📅 Fechas: martes 19, jueves 21 y martes 26 de noviembre
⏰ Horario: 16:00 – 18:00 h 🕒
3. Taller de Calidad en el Servicio para Colegios
📅 Fecha: viernes 22 de noviembre
⏰ Horario: 18:00 – 20:00 h 🕒
Este paquete te permitirá captar más alumnos usando herramientas digitales de vanguardia y mejorar la experiencia de servicio al cliente en tu institución.
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¡Estoy ansioso por acompañarte en este viaje hacia el éxito!
