¿Qué tal Cracks? Para los que ya reanudamos actividades y para los que están disfrutando de sus merecidas vacaciones, les comparto este blog que les será de gran utilidad.

En el sector educativo, la competencia es cada vez más fuerte. Los colegios y universidades privadas deben estar a la vanguardia para atraer y retener a sus estudiantes; en este sentido, el servicio de postventa es una herramienta clave en el marketing educativo.
La mayoría de los colegios y universidades privadas invierten gran parte de su presupuesto en la atracción de nuevos estudiantes, pero se olvidan de los estudiantes ya inscritos. Es aquí donde entra en juego el servicio de postventa, que se encarga de fidelizar al cliente. Un buen servicio de postventa puede hacer que un estudiante permanezca en el colegio durante toda su vida académica e incluso recomendarlo a con otros clientes potenciales.
Además, el servicio de postventa no solo se limita a los estudiantes, también es importante para los padres de familia. Al ofrecer un servicio de postventa de calidad, se transmite seguridad y confianza a los padres de familia, quienes a su vez pueden ser embajadores de la marca, promoviendo la institución a través de la publicidad boca en boca.
Por último, es importante mencionar que el servicio de postventa también juega un papel fundamental en el marketing por medio de las redes sociales. Un estudiante satisfecho puede compartir su experiencia en las redes sociales y a su vez atraer a nuevos prospectos. Por lo tanto, no se debe subestimar el impacto que el servicio de postventa puede tener en la presencia digital de una institución educativa.

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Me interesa la ponaventa